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| 포인트의 계속된 문제 발생과 개같은 오로의 대응방법 |
| 글쓴이 의리의돌쇠 조회 200 |
작성일 2004-01-18 오후 5:06:00 |
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아래의 대화내용은 포인트에 문제가 발생하여 운영자에게 질문한 내용입니다.
우선 포인트에 문제가 생긴것 자체가 본인의 실수가 아니므로 얘기할 것도 없거니와 문제 발생시 대처하는 운영자들의 안이한 태도와 무성의한 방법에 문제를 제기합니다.
아래의 대화를 나누기전에 이미 운영자W님에게 아래의 동일한 문제를 두고 확인을 부탁드렸습니다. 잠시만 기다리라던 운영자W님은 아무런 답변도 없이 3분쯤후에 숫제 접속을 중단한채 사라졌습니다. 그리고 다시 아래의 운영자J님에게 문제를 제기한 것입니다.
대화내용중에 제가 운영자를 화나게 할만한 어떠한 내용도 없었음은 물론 오히려 제가 더 친절할 정도로 깍듯이 문의를 했습니다.
아무리 바쁘더라도 또한 아무리 휴일 오후라도 그렇지 어떠한 사전 공지나 충분한 설명없이 내일 일괄처리한다는 일방적인 통보 이외의 어떠한 조치도 받을 수 없었습니다. 겨우 일러준 방법이 게시판에 올리라는 말 한마디였습니다.
오로에서의 포인트는 현금을 주고 구매를 하는 준현금이나 다름없습니다. 저도 수차례 오로볼을 구입했으며 앵벌이도 해보았기 때문에 잘 아는 바입니다.
하지만 오늘 같은 무성의하고 무대책스런 답변을 받기는 처움입니다.
하루에 수천명이 사용하는 국내 최고의 바둑서비스가 이 따위라니 기가막힐 뿐입니다.
운영자들 교육을 제대로 시키든지 시스템 장애를 미연에 방지하든지 오로볼을 팔아쳐먹지 말든지 오로는 선택을 해야 할 것 같습니다.
우선 오늘 발생한 포인트 오류를 원상회복시키고 적절한 사과 공지와 사후 유사문제 발생시의 대책등을 마련하여 공지하십시요.
게시판을 읽어보거나 기우님들의 여론을 보건데 오로볼과 포인트에 계속해서 문제가 발생되는 바 그렇지 않을때는 공론화하여 사행성 게임머니 판매 후 AS 및 대책 미비로 각종 피해를 보는 사람들이 증가한다는 사실을 수렴하여 여론화 할 것입니다.
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--> 우녕자님. 방금전 운영자W님께 문의를 하였는데 아무런 답변도 없이 잠시 기다리라고 하더니 접속을 끊으셨네요. 확인 부탁드립니다.
<-- 포인트 관련 해서는 게시판에 올려 주십시오., 내일 일골 처리하도록 하겠습니다.
--> 계속해서 포인트에 문제가 생기고 있습니다.
--> 머라고요?
--> 내일 일괄처리한다고요?
--> 그럼 오늘은요?
--> 지금 장난하는 겁니까?
<-- 오늘은 일요일이라 기술 엔지니어도 쉬는 날입니다. 양해 바랍니다.
--> 방금전에 영고수 : 꿈&야망님과 대국에 200만점을 배팅해써 배당을 받았는데 재 접속해보니. 다시 배당된 포인트가 사라졌어요.
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