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고객센터
주민등록번호를 누군가 도용한것 같습니다
- 자신이 직접 가입하지 않은 아이디가 확인되거나 도용이 의심되는 경우,해당 아이디 삭제 또는 경찰서 신고를 권고합니다.
1) 아이디를 삭제를 원하는 경우
팩스 02) 2285 – 6955 로 신분증 사본과 함께 [도용 아이디 삭제요청]을 적어 보내주세요.
다른 방법으로는 E-mail oper@cyberoro.com 으로 신분증 사본을 스캔하거나, 휴대폰으로 이미지 파일을 만든 후 간단한 내용과 함께 보내주시면 처리됩니다.
2) 경찰서 신고를 원하는 경우도용자에 대한 신고를 원하신다면 사이버수사대 < http://www.police.go.kr > 또는 관할 경찰서로 신고하세요. 신고접수 후에는 경찰의 이용자 정보 요청과 수사진행이 이루어집니다.
* 신분증을 이용한 아이디 삭제요청 후 신고하시게 되면 해당 아이디의 모든 정보가 삭제되므로 수사협조가 불가능합니다.
* 금전적인 피해가 없는 단순한 명의 도용의 경우, 수사 진행이 이루어지지 않을 수 있습니다.
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