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29일 몬스터 롤백처리로 반환된 몬스터 착용상태로 보여지고 있는 문제및 몬스터 반환
조회 1727 2021-01-18 오후 7:12:00

안녕하세요 사이버오로 운영팀입니다.

29일 보유 몬스터 수량의 오류가 발생하여,
 이전 상태로 롤백 처리가 되어 시스템에서 제공되지 않고
 개인간 선물을 주고받은 경우는 선물했던 유저에게 다시 반환되었습니다.

몬스터를 착용하고 있던 유저의 경우 선물했던 유저에게 몬스터가 반환되어
 보유몬스터가 0이 되었으나 계속 착용상태로 보여지고 몬스터 리필도 가능했습니다.

현재 보유 0인 몬스터를 착용해서 리필받고 있는 경우 자동착용 해제되어 기본몬스터로 변경 착용됩니다.
(몬스터가 없어졌다고 생각되는 경우 28일~29일 사이 선물함을 열어
 선물받았던 몬스터를 확인하셔야 합니다.)

그리고 개인간 선물의 경우 롤백된 몬스터를 서로 메모로 연락을 해서 다시 받는 방식으로
 해결을 권해드리고 있습니다만,  일방의 반환요청 거절으로 인해 해결이 안되는 경우
 반환요청을 운영자에게 하시면 로그 내역을 기준으로 강제로 선물받았던 분에게 반환 처리가 될 수 있습니다.

감사합니다.
 
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해운대의밤 ｜ 2021-01-24 오전 00:29   
맨처음 몬스터 오류를 지적한 것이 본인입니다. 아누비스 6성 작업을 하던 도중 합성에 오류가 계속발생해서 문제제기를 한 것이고요. 그리고 12월 28, 29 양일간 발생한 것이라면 그 이전부터 작업한 내용은 남아 있어야 하는게 맞는 거 아닌가요? 정상적으로 오류를 찾아냈으면 원래 작업상태가 유지되어야 하는게 맞고요. 물어봅시다. 내가 산 몬스터가 누구겁니까? 당연히 내것이 아닌가요? 그런데 본인의 의사도 묻지않고 물건을 판사람에게 되돌려주는 것은 문제가 있는 것 아닌가요? 내 소유를 나도 모르게 물건 판사람에게 돌려주는게 상식적으로 맞다고 생각합니까? 시간을 줄만큼 주었는데 제대로 된 해명이나 조치를 왜 안합니까? 내가 아무것도 없는 상태에서 갑자기 아누비스 6성을 만들었나요? 오로볼사서 복어 터트리고 뽑기 뽑고 문빠 돌려서 모은 몬스터는 어디로 갔나요?
해운대의밤 ｜ 2021-01-23 오전 11:34   
아비누스 4성을 위해 사용된 3성이 16개 그리고 아비누스 5성을 만들기위해 사용된 3성이 16개 나머지 5성 5개를 만들기위해 사용된 3성이 100개 총 132개의 3성이 들어갔는데 이 모든게 0으로 초기화 시킨 것이 말이됩니까? 유저들에게 원위치 시킨 3성 절반도 안됩니다. 그리고 그 몬스터들이 유령은 아닐테니 오로에서 본인에게 돌려주는 것이 맞고 나머지 부분도 데이터 확인 후 원상복귀 시켜주세요
아~그 ｜ 2021-01-25 오후 00:20   
오로에선는 또 모르쇠 할거여요..
오로야 맞지?










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