오로광장(10821번글) 금지어에 대해 여쭙니다 -글쓴이 : 광장지기

근래 저희 개발팀에서 보안을 강화하고 있습니다.
아시다시피 DDOS 사태로 온나라가 떠들썩하지 않았습니까? 이전에도 보안 때문에 꼬릿글 쓰기에 몇 가지 금지어를 설정함으로써-불편함을 줄이기 위해 최소한으로 설정한 것이었지만, 불편하셨을 겁니다. 하지만 최근 추세는 보안을 매우 강화하는 방향으로 나가고 있으며 일부 포털의 경우 꼬릿글에 태그용어조차 막고 있는 실정입니다. 이 경우 음악을 올리거나 다양한 표현(효과)에 제약을 받을 수밖에 없는데, 저희는 이를 살리고자 그간 약간의 위험을 감수하고 이를 허용해 왔습니다. 금지어도 사실 꼬릿글만이 아닌 본글에도 적용해야 했으나 역시 같은 이유로 미뤄 왔습니다.)

하지만 솥뚜껑 보고 놀란 가슴 자라 보고도 놀란다고, 만일의 사태에 대비하기 위해 더욱 신경 쓰지 않을 수 없게 되었으며 이에 지난 목요일자로 글쓰기에 약 20여개 문자를 금지어로 설정, 적용하였습니다.

물론 20여개 문자는 여러분이 자주 쓰는 것들이 아니며 가령 물음표 2개 연속, 하이픈 2개 연속, 큰따옴표, 작은따옴표, 세미클론(특히 ^^ 옆에 땀흘리는 모습으로 많이 표현하고 있죠) 등이 빈번하게 쓰이는 정도입니다. 이 가운데 세미클론 같은 것은 하도 많이 쓰고 있는 문자라 금지어로 적용해야 함에도 느슨하게 허용하였습니다만 이번에 에누리 없이 적용하다 보니(꼬릿글뿐 아니라 본글에도) 주말에 불편을 크게 느끼신 거 같습니다. (웹개발팀이 금요일부터 적용하였으나 별 호소가 없기에 괜찮은가 보다 하고 넘어갔는데 저희가 쉬는 주말에서야 다들 항의를 하셔서....^^::  →  요건 :: 됩니다.)

어쨌든 이용하시는 데 불편을 끼쳐드려 송구합니다. 그렇다고 전혀 적용하지 않을 수도 없고...하자니 글이 제대로 올라가지 않으면 짜증날 테고...(이럴 때 일부 유저께서는 지나치게 상상력을 발휘하셔서 "블랙리스트에겐 글을 못쓰게 하는 거 아닌지" 또 어떤 분은 "오로가 저희 듣기 싫은 소리는 못쓰게 금지어로 규제한다"느니 뭐 이런 식의 오해를 하고 계시기도 하는데(해서 그간 몇 번 이 부분에 대한 설명을 드린 바 있습니다), 아무리 저희가 미숙하고 맘에 드는 구석이 없다하더라도 명색이 서비스하는 회사인데 아무려면 그런 심보를 갖고 일하겠습니까. 또 사람마다 어떤 글(단어)을 쓰실지 알 수도 없는 노릇에 그런 식으로 특정인을 딱 집어 글을 못쓰게 할 놀라운 재주도 없고요. 질책하시는 건 달게 받습니다만...솔직히 그런 말을 들으면 저희도 인간인지라 맥이 빠지는 건 사실입니다.      

일단 이용에 불편이 크다시니 오늘 하루 한시적으로 일부 금지어를 풀었습니다. 그리고 여러분의 의견을 묻고자 합니다. 이 의견을 취합하여 내일부터 적용하겠습니다.

보안상 금지어를 전면 풀 수는 없습니다. 해서 2가지 방법을 제시합니다.

1) 금지어가 포함된 글을 올리면 경고창이 뜹니다. 처음부터 검색해 해당 금지어를 하나씩 알려드립니다. 이를 지우거나 다른 문자로 대체하면 올라가되 가령 5개의 금지어가 들어가 있으면 5번 수정하여야만 올라갑니다. (다른 데서 글을 퍼오거나 복사한 글이 올라가지 않은 것도 금지어가 있기 때문입니다.) 

→ 요게 지난 주 적용했던 방법이었습니다.

2) 모든 금지어를 저희가 자동으로 필터링하는 방법입니다. 금지어를 자동 삭제하되 그 문자를 가령 X 같은 글자로 대체합니다.

큰따옴표, 작은따옴표는 금지어에 포함해야할 문자입니다만, 특히 큰따옴표처럼 빈번하게 쓰는 문자 몇 개는 다소 부담이 되더라도 예외로 해야할지...고민스럽습니다.

여러분의 의견을 주십시오. 1번이 좋은지 2번이 좋은지....